Vamos encarar; a maioria das pessoas envia e recebe muitas mensagens de texto ou iMessages todos os dias. Quer seja conversando com amigos, familiares ou colegas de trabalho, a maioria de nós tem um cemitério de mensagens de texto antigas simplesmente sentadas lá. Depois de enviar (ou ler as mensagens recebidas uma vez), raramente olhamos para essas mensagens novamente.
Depois de um tempo, a maioria de nós pode limpar nossas mensagens e removê-las de nossos telefones. Isso não só pode limpar o menu Mensagens do seu telefone e torná-lo menos lotado, mas também pode economizar um pouco de armazenamento em seu telefone, pois essas longas conversas podem consumir um pouco.
No entanto, e se você perceber que realmente precisa ver ou consultar uma mensagem antiga depois de já tê-la excluído? Se havia alguns links importantes na mensagem, algumas fotos que você não salvou ou uma série de outras coisas, você pode pensar que está sem sorte.
Quando você move para excluir uma mensagem ou conversa em seu iPhone, ela não é realmente excluída imediatamente (semelhante a como suas fotos não são totalmente excluídas imediatamente). Em vez disso, suas mensagens são apenas marcadas para exclusão, o que ainda as torna inacessíveis e invisíveis para nós. Eles ainda existem em nossos telefones por um curto período de tempo até que os arquivos sejam substituídos ou removidos permanentemente. Agora que você sabe um pouco mais sobre o que acontece quando você exclui uma mensagem, vejamos as maneiras de recuperá-la.
Como recuperar textos em um iPhone
Sua capacidade de recuperar qualquer mensagem excluída depende muito de alguns fatores; desde o período de tempo em que você os excluiu até os backups que você executou no passado, pode ou não ser possível recuperar essas mensagens ou qualquer de seus conteúdos.
Recuperar mensagens de um backup do iCloud
Uma das primeiras coisas a tentar é recuperar suas mensagens de um backup do iCloud. A única desvantagem disso é que você precisará redefinir o dispositivo para a configuração original e restaurá-lo.
Para evitar a perda de quaisquer outros dados importantes em seu telefone, primeiro verifique se o backup de suas mensagens está no iCloud. Veja como:
- Vamos para Configurações no seu iPhone e toque no seu nome na parte superior.
- Em seguida, toque em iCloud.
- Verifique se o botão de alternância ao lado de Mensagens está ligado.
Se suas mensagens foram salvas em um backup recente, você verá a quantidade em Gigabytes sob o Gerenciar armazenamento opção.
Depois de verificar se suas mensagens estão salvas na nuvem, você pode reiniciar seu dispositivo. Veja como:
- Abra os Ajustes no seu iPhone e toque em Em geral.
- Role para baixo e toque em Redefinir.
- Toque Apague todo o conteúdo e configurações.
- Depois que o telefone for apagado, ele desligará e ligará novamente. Siga as instruções e conecte-o ao WiFi. Selecione a opção para Restaurar do backup do iCloud.
Em seguida, você precisará fazer login com seu ID Apple e senha.
Isenção de responsabilidade: Antes de realizar uma redefinição de fábrica, certifique-se de que seus dados tenham um backup para evitar a perda de mais informações importantes. Além disso, verifique se você pode fazer login em sua conta da Apple para evitar ser bloqueado.
Verifique suas mensagens no iCloud
Algumas empresas e operadoras de telefonia móvel manterão um backup de suas mensagens e outras não. De qualquer forma, vale a pena tentar se as coisas que você está tentando recuperar são realmente tão importantes.
- Vá para o iCloud e insira suas informações de login. Certifique-se de ter seu telefone com você, pois ele pode enviar um código de verificação para o seu telefone que você precisará digitar antes de fazer o login.
- Clique no ícone Mensagens de Texto (se você não vir esse ícone, então sua operadora de telefonia não faz backup de mensagens no iCloud e você pode passar para o próximo método).
- Se você vir o ícone, use a função de pesquisa para encontrar a mensagem ou várias mensagens que você está procurando.
- Vá para as configurações do iCloud no seu telefone agora e desative as mensagens de texto (depois que você fizer isso, um pop-up aparecerá e você deve selecionar Manter no meu iPhone).
- Depois disso, ligue as mensagens de texto novamente e pressione Unir, depois de um tempo, suas mensagens excluídas anteriormente devem estar de volta em seu dispositivo.
Recuperar mensagens de um backup do iTunes
Se sua operadora não oferece suporte para backup de mensagens ou não funcionou para você por um motivo ou outro, este é o próximo método que você deve tentar. Porém, mais uma vez, isso só funcionará se houver backup de suas mensagens. Se você não tiver backup, isso obviamente não funcionará. Isso basicamente funciona da mesma maneira que você restauraria quaisquer dados perdidos de um backup do iTunes.
- Conecte seu telefone ao computador e espere o iTunes aparecer ou abra o programa manualmente.
- Você verá seu telefone na caixa da barra próxima ao topo do iTunes e, se clicar nele, será direcionado para a página de informações do telefone.
- A partir daqui, simplesmente selecione Restaurar backup. Ele deve retornar ao estado em que estava quando você fez o backup pela última vez.
Use um aplicativo de terceiros para receber suas mensagens de volta
Se nenhum desses métodos funcionou por um motivo ou outro, provavelmente você teria que contar com um aplicativo de terceiros para tentar salvar suas mensagens excluídas. Existem muitos aplicativos diferentes por aí que afirmam ser capazes de recuperar seus dados perdidos, mas o fato é que alguns deles são terríveis e não funcionam.
É uma boa ideia consultar as avaliações online para as diferentes opções neste espaço até encontrar uma que funcione para você. Alguns deles também podem custar alguns dólares, então certifique-se de fazer sua pesquisa e usar aquele que considerar mais confiável. Mesmo que os aplicativos sejam confiáveis e funcionem para a maioria, não há garantia de que funcionarão para você.
Esperançosamente, se você tentar esses métodos, pelo menos um deles ajudará a salvar suas mensagens excluídas. Do contrário, não há realmente nada mais que você possa fazer, exceto usá-lo como uma lição para examinar as mensagens em seu telefone antes de excluí-las de perto.
Verifique seus outros dispositivos Apple
Se todas as suas mensagens desapareceram de um dispositivo, elas ainda podem estar disponíveis em outro. Verifique se há mensagens perdidas em todos os dispositivos macOS, tablets ou outros telefones.
Graças à configuração de integração fenomenal da Apple, suas mensagens perdidas podem estar em outro dispositivo. Mesmo um mais velho. Se eles estiverem lá, faça um backup no iCloud ou iTunes para recuperá-los mais tarde.
Use software de recuperação
Se você tentou os métodos acima e ainda não recuperou suas mensagens, há mais uma coisa a tentar. Uma simples pesquisa no Google mostrará vários sites que afirmam recuperar mensagens excluídas, fotos e outros dados. No entanto, esta é uma recomendação de “cuidado com o comprador”.
Os serviços de recuperação de dados precisarão acessar todos os dados, arquivos e informações do seu dispositivo. Isso significa que você estará sujeito a alguns riscos de segurança ao usar esses serviços. Outra coisa a considerar é que alguns serviços de recuperação de dados cobram uma taxa, mas podem não entregar. Felizmente, experimentamos esses serviços e compilamos nossa lista de recomendações aqui.
Quando você encontrar o serviço certo (e recomendamos pesquisar antes de usá-lo), provavelmente precisará de um computador (Mac ou PC) para usar o software. O serviço irá recuperar quaisquer pequenos fragmentos de dados remanescentes após a exclusão e apresentar as informações em arquivos para download. Supondo que suas mensagens ainda estejam armazenadas em algum lugar na memória do telefone, esses serviços serão bem-sucedidos.
perguntas frequentes
Esta seção responderá a mais perguntas frequentes sobre a restauração de mensagens excluídas.
Posso obter minhas mensagens de texto da minha operadora de celular?
Na maioria dos casos, não. E há um bom motivo para isso. Embora sua operadora provavelmente armazene suas mensagens em um servidor em algum lugar, caso sejam necessárias para a aplicação da lei, a maioria dos funcionários não terá acesso a elas. Seus textos são suas mensagens privadas e, portanto, não é provável que alguém consiga acessá-los, mesmo alguém que trabalha para uma operadora de celular.
Com base na experiência, não há nem mesmo uma opção no sistema do funcionário para revisar mensagens de texto, muito menos enviá-las para você. No entanto, pode ser possível obter suas mensagens de texto por meio de uma intimação e audiência em alguns casos.
As mensagens excluídas desaparecem permanentemente?
Na maioria dos casos, sim. Se você deletar suas mensagens e não houver backup, suas mensagens certamente desaparecerão para usuários casuais do dia-a-dia. Mas, em algumas situações, eles podem ser recuperados pelas autoridades policiais ou por outra agência.