Nunca é um momento errado para alterar sua senha do Gmail. É sempre bom alternar sua senha rotineiramente para fins de segurança. Além disso, você nunca sabe quando uma violação de segurança ocorrerá ou se um hacker comprometeu sua conta nos bastidores.
Para garantir que suas mensagens e configurações de conta do Gmail permaneçam privadas, altere sua senha do Gmail a cada poucos meses. Mesmo se você fizer isso, às vezes você pode esquecer sua senha, pois ela é alterada com frequência.
Como redefinir sua senha do Gmail se você a esqueceu
Se você não se lembra da senha do Gmail e acha que tentou inserir todas as combinações possíveis, pode ser hora de redefini-la se quiser acessar novamente esses e-mails preciosos.
Para redefinir sua senha esquecida do Gmail, você deve ter um e-mail de backup registrado ou número de telefone celular em sua conta. Caso contrário, o Google não pode enviar um código de confirmação para redefini-lo.
Sem um dos dois requisitos, o Google solicita que você tente fazer login novamente, o que o leva a uma paralisação. A única exceção é se o Google detectar que você já fez login nesse dispositivo antes, ele exibe a opção de nova senha automaticamente, quer você tenha digitado uma senha real ou não. Veja como redefinir sua senha não lembrada:
- Navegue até “Recuperação de conta do Google”.
- Digite o endereço de e-mail que você está tentando acessar e clique em "Próximo."
- No prompt que aparece, clique em “Tente de outra maneira.”
- Solicite um código de verificação para o seu número de celular vinculado ou e-mail de backup. Se você tiver apenas um dos dois, ele enviará automaticamente o código para a opção cadastrada. Digite o código e clique em "Próximo."
- Na tela “Alterar senha”, crie sua nova senha, confirme-a e clique em "Salvar senha."
- Depois de salvar sua nova senha, a tela Verificação de segurança é exibida. Clique "Continuar."
- Agora você vai ver o seu "Conta do Google" página, e sua nova senha agora está ativa.
Conforme mencionado anteriormente, as etapas acima requerem um e-mail de backup registrado, número de telefone ou ambos. Se você não definiu nenhuma das opções de segurança, não será possível alterar sua senha esquecida, a menos que o Google detecte que você já fez login antes nesse dispositivo. Para que o Google detecte ocorrências de login anteriores, ignore clicando em “Tentar de outra maneira”, conforme mostrado acima na Etapa 3, e adivinhe sua senha atual ou mais antiga.
Como alterar sua senha existente do Gmail quando você a conhece
Se você já sabe sua senha atual e pode acessar sua conta, redefini-la é tão fácil quanto clicar em um link.
- Faça login em myaccount.google.com.
- Clique em "Segurança" no menu à esquerda, role para baixo até a seção “Fazendo login no Google”.
- Clique "Senha," em seguida, digite sua senha atual, se solicitado.
- Digite sua nova senha, confirme-a e clique em "ALTERAR A SENHA."
Como evitar problemas de login do Gmail
Suponha que você não se lembre de nenhum dos seus detalhes de segurança, como seu e-mail de recuperação vinculado, ou não tenha mais acesso ao seu número de telefone. Nesse caso, será extremamente difícil redefinir sua senha.
Recomendamos duas coisas se o cenário acima ocorrer.
- Primeiro, certifique-se de configurar a autenticação de dois fatores e que seu endereço de e-mail seja vinculado a um número de telefone que você sempre usará.
- Em segundo lugar, invista em um bom gerenciador de senhas gratuito ou pago que manterá suas senhas seguras e continuamente acessíveis. Dessa forma, você não perderá sua senha novamente e poderá encontrá-la facilmente usando o aplicativo.
- Por último, configure a função de códigos de backup e armazene-os em um local seguro. O Google permite que os usuários tenham dez códigos de backup ao mesmo tempo. Esta etapa é útil quando você fica bloqueado. Se você perder os códigos a qualquer momento, obter novos apagará os antigos para aumentar a segurança.
Dicas ao usar a recuperação de conta do Google
Infelizmente, o acesso a uma conta hackeada do Gmail pode ser difícil porque o invasor pode ter alterado as informações do seu telefone ou endereço de e-mail de backup, o que afeta os processos de redefinição de senha acima.
Com todos os recursos de segurança do Gmail, incluindo o Google 2-Factor Authentication (2FA), a experiência ensina que uma conta do Gmail não é impenetrável.
A primeira coisa a fazer (supondo que você já tentou as instruções de redefinição de senha acima) é voltar para a página de recuperação de conta como fez no primeiro processo (Como redefinir sua senha do Gmail se você a esqueceu). Em seguida, use as dicas a seguir ao tentar novamente.
Outras dicas para ajudá-lo a recuperar sua conta usando a ferramenta de recuperação:
- Use um dispositivo familiar, seja um smartphone, um navegador em um computador ou até mesmo um tablet. Se você usou sua conta do Gmail nesse dispositivo, volte a ele para recuperação.
- Ao escolher usar sua última senha, o Google pedirá a última que você usou, mas muitas pessoas descobriram que senhas antigas também funcionam bem para orientá-lo no processo de redefinição de senha.
- Ao usar sua conta de e-mail de recuperação, use o mesmo e-mail de recuperação que usava antes de a conta ser hackeada.
Tenha em mente que você pode usar a recuperação de conta do Google mais de uma vez. Se você falhar na primeira vez, tente novamente.
perguntas frequentes
Com que frequência devo alterar minha senha do Gmail?
Alguns especialistas em segurança afirmam que você deve alterar sua senha a cada três meses. Você pode se perguntar se isso é um exagero.
Embora não seja uma ideia terrível, você não precisa necessariamente alterar tanto a senha da sua conta.
Para começar, pare de usar a mesma senha para todas as contas. Se uma conta for hackeada, todas serão. Use uma senha exclusiva de cerca de quinze caracteres, números e letras. Você também pode criar um algoritmo para cada senha, para que seja mais fácil de lembrar.
Em seguida, mantenha todas as suas informações de contato atualizadas e verifique-as com frequência. Depois que um hacker estiver em sua conta, ele não terá acesso por muito tempo. Com notificações, endereços de e-mail de backup, 2FA e alertas de texto, você será notificado imediatamente, desde que suas informações de contato estejam atualizadas.
Não consigo obter o código 2FA, o que mais posso fazer?
Se você não receber um código ‘2FA’, a ferramenta de recuperação de conta o ajudará a substituí-lo. É importante notar que o Google sugere a criação de uma conta do Gmail inteiramente nova se a ferramenta de recuperação de conta não funcionar. Infelizmente, você precisará atualizar as credenciais em cada serviço externo para o qual usou o antigo (logins de conta, serviços bancários, etc.).
Como posso entrar em contato com o Google?
O Google não tem uma equipe de suporte para ajudar com contas gratuitas (neste caso, sua conta do Gmail). Portanto, NÃO É tão simples quanto fazer um telefonema pedindo ajuda. Esse problema não significa que você foi deixado inteiramente no vento, é claro.
O Google fornece dois links para ajuda adicional para fazer login. O primeiro é a Central de Ajuda e o segundo é o formulário de recuperação. Embora nenhum dos dois o leve a uma pessoa viva, ambos podem ajudar a fornecer opções de recuperação de conta específicas para suas necessidades.
Não tenho minha senha, número de telefone ou e-mail alternativo. Há algo mais que eu possa fazer?
Esta pergunta é muito difundida e requer um pensamento inovador. A primeira etapa é verificar seus dispositivos, a menos que você possa navegar pelas perguntas de segurança do Google, incluindo a data exata em que criou sua conta. A conta ainda está ativa em um smartphone, laptop ou tablet antigo? Se estiver conectado em outro dispositivo, você não pode usar a opção, mas pode atualizar as configurações de segurança.
Em seguida, você não consegue acessar seu e-mail de backup? Esteja você usando uma conta do Gmail ou outro cliente de e-mail, conclua o processo de redefinição de senha nessa conta e tente acessar novamente o seu Gmail.
Na verdade, existem outras maneiras de recuperar sua conta, mas pode exigir um pouco de criatividade de sua parte. Caso contrário, você precisará criar uma nova conta do Gmail.
Empacotando
Recuperar uma senha perdida pode ser uma experiência frustrante. Felizmente, o Google oferece vários métodos para tentar recuperar uma senha do Gmail. Como sempre, um grama de prevenção vale um quilo de cura; certifique-se de executar as etapas de segurança adequadas antes de ser pego em uma crise relacionada a senha. Tem alguma dúvida, experiência, dicas ou truques sobre como redefinir uma senha do Google? Por favor, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.