Mac Handoff não funciona - veja como consertar

Começar um projeto no iPad e continuar no Mac é incrível - quando funciona. Se você está tendo problemas com o Handoff que não funciona da maneira que deveria, não se preocupe, nós podemos ajudar.

Mac Handoff não funciona - Veja como corrigir

Este artigo enfoca as causas comuns desse problema. Mostraremos como garantir que seus dispositivos Apple possam se comunicar entre si em várias versões do iOS. Além disso, forneceremos outras dicas de solução de problemas que você deve considerar.

Como corrigir o handoff que não funciona no Mac

Uma correção comum para o não funcionamento do Handoff é restabelecer a conexão. Antes de mostrarmos como fazer isso, aqui está uma lista de outras coisas a serem verificadas:

  • Certifique-se de que seu Bluetooth e Wi-Fi estejam habilitados e que todos os dispositivos estejam conectados ao mesmo Wi-Fi.
  • Certifique-se de que todos os seus dispositivos usam o mesmo ID Apple.
  • Certifique-se de que seus dispositivos estão próximos um do outro.

Além disso, verifique se o seu dispositivo é compatível. Atualmente, Handoff é projetado para trabalhar com:

  1. iOS 8 ou posterior
    • iPhone 5 - ou superior
    • iPad Pro
    • iPad - (4ª geração)
    • iPad - ou superior
    • iPad mini - ou superior
    • iPod touch - (5ª geração) ou superior
  2. OS X Yosemite ou posterior
    • Mac Pro - final de 2013
    • iMac - 2012 ou superior
    • Mac mini - 2012 ou superior
    • MacBook Air - 2012 ou superior
    • MacBook Pro - 2012 ou superior
    • MacBook - início de 2015 ou superior
  3. Versões do Apple Watch de 1ª geração.

Como corrigir o handoff que não funciona no MacOS Big Sur

Para atualizar a conexão de transferência entre um Mac com macOS Big Sur e outros dispositivos, faça o seguinte:

  1. Selecione Preferência de Sistemass>Em geral.

  2. Então, no fundo, se o A caixa Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud está marcada, desmarque-a e reinicie o Mac.

  3. Depois de reiniciado, verifique o Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud caixa novamente.

Agora reinicie seus outros dispositivos:

  1. iPhone X ou 11
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  2. iPhone SE (2ª geração), 8, 7 ou 6
    • Mantenha pressionado o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  3. iPhone SE (1ª geração), 5 ou anterior
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  4. iPad com Face ID
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  5. iPad com um botão Home
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  6. Apple Watch

    Depois de reiniciar seus dispositivos, verifique-os para confirmar se o Handoff está ativado:

    • Selecione Configurações >Em geral.
    • Selecione AirPlay e Handoff; a Não interferir controle deslizante deve mostrar verde.

Como corrigir o handoff que não funciona no MacOS Catalina

Para atualizar a conexão de transferência entre um Mac com macOS Catalina e outros dispositivos, faça o seguinte:

  1. Selecione Preferência de Sistemass>Em geral.

  2. Então, para o fundo, se o ‘Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud ' estiver marcada, desmarque-a e reinicie o Mac.
  3. Depois de reiniciado, verifique o Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud caixa novamente.

Agora reinicie seus outros dispositivos:

  1. iPhone X ou 11
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  2. iPhone SE (2ª geração), 8, 7 ou 6
    • Mantenha pressionado o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  3. iPhone SE (1ª geração), 5 ou anterior
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  4. iPad com Face ID
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  5. iPad com um botão Home
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  6. Apple Watch

    Depois de reiniciar seus dispositivos, verifique-os para confirmar se o Handoff está ativado:

    • Selecione Configurações >Em geral.
    • Selecione AirPlay e Handoff; a Não interferir controle deslizante deve mostrar verde.

Como corrigir o handoff que não funciona no MacOS Mojave

Para atualizar a conexão de transferência entre um Mac com macOS Mojave e outros dispositivos, faça o seguinte:

  1. Selecione Preferência de Sistemass>Em geral.
  2. Então, para o fundo, se o ‘Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud ' estiver marcada, desmarque-a e reinicie o Mac.
  3. Depois de reiniciado, verifique o 'Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud‘Caixa novamente.

Agora reinicie seus outros dispositivos:

  1. iPhone X ou 11
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  2. iPhone SE (2ª geração), 8, 7 ou 6
    • Mantenha pressionado o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  3. iPhone SE (1ª geração), 5 ou anterior
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  4. iPad com Face ID
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  5. iPad com um botão Home
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  6. Apple Watch

    Depois de reiniciar seus dispositivos, verifique-os para confirmar se o Handoff está ativado:

    • Selecione Configurações >Em geral.
    • Selecione AirPlay e Handoff; a Não interferir controle deslizante deve mostrar verde.

Como corrigir o handoff que não funciona no macOS High Sierra

Para atualizar a conexão de transferência entre um Mac com macOS High Sierra e outros dispositivos, faça o seguinte:

  1. Selecione Preferência de Sistemass>Em geral.
  2. Então, para o fundo, se o ‘Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud ' estiver marcada, desmarque-a e reinicie o Mac.
  3. Depois de reiniciado, verifique o 'Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud‘Caixa novamente.

Agora reinicie seus outros dispositivos:

  1. iPhone X ou 11
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  2. iPhone SE (2ª geração), 8, 7 ou 6
    • Mantenha pressionado o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  3. iPhone SE (1ª geração), 5 ou anterior
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  4. iPad com Face ID
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  5. iPad com um botão Home
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  6. Apple Watch

    Depois de reiniciar seus dispositivos, verifique-os para confirmar se o Handoff está ativado:

    • Selecione Configurações >Em geral.
    • Selecione AirPlay e Handoff; a Não interferir controle deslizante deve mostrar verde.

Como corrigir o handoff que não funciona no iPhone

Para atualizar a conexão de transferência entre o seu iPhone e outros dispositivos, faça o seguinte:

  1. Selecione Configurações >Em geral.

  2. Selecione AirPlay e Handoff; se o controle deslizante Handoff estiver ativado, desligue-o e reinicie o telefone.

  3. Uma vez reiniciado, ative o controle deslizante Handoff novamente.

Agora reinicie seus outros dispositivos:

  1. Computadores Mac

    No menu Apple (ícone Apple no canto superior esquerdo da tela); selecionar Reiniciar > em seguida, confirme.

  2. iPad com Face ID
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  3. iPad com um botão Home
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  4. Apple Watch

    Depois de reiniciar seus dispositivos, verifique se o Handoff está ativado.

Como corrigir o handoff que não funciona no iPad

Para atualizar a conexão de transferência entre o seu iPad e outros dispositivos, faça o seguinte:

  1. Selecione Configurações >Em geral.
  2. Selecione AirPlay e Handoff; se o controle deslizante Handoff estiver ativado, desligue-o e reinicie o telefone.
  3. Uma vez reiniciado, ative o controle deslizante Handoff novamente.

Agora reinicie seus outros dispositivos:

  1. Computadores Mac

    No menu Apple (ícone Apple no canto superior esquerdo da tela); selecionar Reiniciar > em seguida, confirme.

  2. iPhone X ou 11
    • Mantenha pressionado qualquer botão de volume com o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  3. iPhone SE (2ª geração), 8, 7 ou 6
    • Mantenha pressionado o botão lateral até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  4. iPhone SE (1ª geração), 5 ou anterior
    • Mantenha pressionado o botão superior até ‘desligar' parece.
    • Depois de arrastar o controle deslizante, seu telefone irá desligar.
  5. Apple Watch

    Depois de reiniciar seus dispositivos, verifique se o Handoff está ativado.

FAQs adicionais

Por que não consigo encontrar o Handoff no meu Mac?

Atualmente, o Handoff está disponível nos seguintes computadores Mac:

• OS X Yosemite ou posterior

• Mac Pro - final de 2013

• iMac - 2012 ou superior

• Mac mini - 2012 ou superior

• MacBook Air - 2012 ou superior

• MacBook Pro - 2012 ou superior

• MacBook - início de 2015 ou superior

O que fazer se o seu MacBook não estiver funcionando?

Tente o seguinte se o seu MacBook não ligar:

Pode parecer que está ligado, quando na verdade está desligado. Mantenha o botão liga / desliga pressionado por no mínimo 10 segundos e depois solte, forçando-o a desligar e tente ligá-lo novamente.

Se o seu MacBook reiniciar, mas não concluir a inicialização, dependendo do tipo de tela que você vê, há várias coisas que você pode tentar. Mostraremos o que fazer se você vir um círculo com uma linha atravessada. Se você estiver vendo algo diferente, visite o site de Suporte da Apple.

Um círculo com uma linha atravessada na inicialização significa que o disco de inicialização tem um sistema operacional que não pode ser usado pelo Mac. Tente o seguinte para resolver isso:

• Desligue o MacBook mantendo o botão liga / desliga pressionado.

• Ligue-o novamente e, durante a inicialização, mantenha pressionados imediatamente os botões Comando (⌘) e R para iniciar a partir da recuperação.

• Para reparar o disco de inicialização, use o Utilitário de disco.

• Quando não houver erros, reinstale o macOS.

Como transfiro uma chamada do meu iPhone para o meu Mac?

Assim que o encaminhamento de chamadas for habilitado no seu iPhone, para transferir uma chamada para o seu Mac ou iPad, você precisa fazer o seguinte:

• Atenda a chamada ou faça uma.

• Selecione Áudio na tela do telefone.

• Selecione Mac ou iPad para transferir a chamada.

Assim que a chamada for transferida com sucesso, o dispositivo exibirá a tela de chamada.

Continuando de onde você parou

Esperançosamente, reiniciar seus dispositivos e iniciá-los novamente é tudo o que Handoff precisava para se livrar de quaisquer falhas de software, e agora você pode voltar ao que começou.

O Handoff está funcionando como deveria? O que você fez para resolver o problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.