O Windows 10, uma grande reforma para a Microsoft, trouxe muitas mudanças. Um deles é a Microsoft Store. É muito legal ter todos os aplicativos do Windows organizados em um só lugar. Torna mais fácil pesquisar aplicativos gratuitos e pagos. O processo de instalação é simples e você pode atualizá-los facilmente.
Mas e se o aplicativo ou jogo que você está tentando baixar estiver demorando muito ou não estiver baixando? Você sabe que geralmente acontece, então o que acontece? Pode ser irritante, mas não é algo permanente. Aqui estão alguns motivos pelos quais isso acontece e como você pode acelerá-lo.
Os servidores Microsoft estão inativos?
Isso pode não ser algo em que você pense imediatamente, mas vale a pena eliminar como uma opção. A Microsoft Store é executada em uma plataforma de serviço em nuvem chamada Azure. Você pode usar um site Down Detector para verificar se há uma interrupção em diferentes tipos de provedores e sites, incluindo a Microsoft. Se houver um problema, você só terá que esperar até que o problema seja resolvido. Se o relatório disser que tudo está funcionando bem, é hora de passar para a próxima solução.
Velocidade da sua Internet
Quando algo que você está tentando baixar está demorando muito, isso geralmente tem a ver com a velocidade ou estabilidade de sua conexão com a Internet. Talvez você esteja tentando conseguir algo na Microsoft Store, mas não está em casa e não sabe a velocidade do seu Wi-Fi.
Ou sua rede doméstica está apresentando alguns problemas. A primeira coisa que você precisa fazer é verificar a velocidade da sua internet. Se tudo estiver bem, passe para a próxima sugestão. Se houver problemas, reinicie o roteador ou ligue para o provedor de Internet.
Sair da Microsoft Store
Vamos nos concentrar no básico antes de passar para soluções mais complicadas. Inicie a Microsoft Store no menu do Windows e saia da sua conta. Você verá seu perfil no canto superior direito da tela. Quando você fizer isso, é uma boa ideia reiniciar seu computador.
Quando você estiver de volta, inicie a Microsoft Store novamente e entre com seus detalhes. Essa abordagem funciona para muitos aplicativos que têm problemas de download e é possível que ajude você com a Microsoft Store.
Microsoft Store pode estar ocupada
Antes de ficar muito irritado com a lentidão dos downloads e perder a paciência, lembre-se de que há um pedido de download de aplicativos na Microsoft Store. Isso significa que, se você estiver tentando baixar muitos aplicativos de uma vez, apenas alguns começarão a baixar ao mesmo tempo. O resto está na fila.
Verifique se há atualizações
Se você tiver certeza de que algo está errado com a Microsoft Store e os downloads estão demorando muito, é possível que seja um bug. A melhor ação é verificar se a Microsoft já abordou o problema e forneceu uma solução na forma de uma atualização.
Vá para Configurações do Windows (tecla do Windows + I) e selecione “Atualização e Segurança) para ver se há novas atualizações do Windows. Se houver, baixe e instale-os. Reinicie o computador e entre na Microsoft Store novamente para verificar se há mais problemas de download.
Redefinir Microsoft Store
Você também pode redefinir o Microsoft Store registrando-o novamente em sua conta da Microsoft. Isso não significa que você precisa excluí-lo de seu computador. Na pior das hipóteses, esta ação removerá suas configurações, mas você pode defini-las novamente. Basta acessar as configurações do Windows e selecionar “Aplicativos”. Encontre a Microsoft Store e selecione “Opções avançadas” abaixo. Você precisa rolar até o fim e selecionar “Reiniciar”. Isso é tudo que há para fazer. Talvez este seja o ponto de partida para o download mais rápido de seus aplicativos.
Excluir arquivos de cache
No entanto, talvez a atualização recente do Windows tenha prejudicado a velocidade da Windows Store. Se tudo estava funcionando bem antes da atualização e de repente não está, vale a pena investigar. O que você pode fazer é excluir os arquivos de cache associados para ter certeza de que não estão causando o problema.
Abra o aplicativo Prompt de Comando no menu Iniciar e digite o comando “wsreset”. Quando o sistema terminar de limpar o cache, verifique novamente se a Microsoft Store está baixando os aplicativos corretamente.
Configurações de otimização de entrega
É possível que as configurações do Windows tenham o limite para as velocidades de download em uma porcentagem muito baixa. A velocidade máxima de download pode ser o que está impedindo você de baixar os aplicativos em questão.
Mas você pode consertar isso facilmente. Basta ir às configurações do Windows e digitar na caixa de pesquisa “Configurações de otimização de entrega”. Vá para “Opções avançadas” e use o controle deslizante para alterar o controle deslizante de porcentagem. Aumente o limite da largura de banda que pode ser usada para baixar atualizações em segundo e primeiro plano.
A necessidade de (download) velocidade
Esteja você tentando baixar Netflix, jogos ou aplicativos de mensagens, você precisa da Microsoft Store para entregar rapidamente. Afinal, é um produto de um gigante da tecnologia e as expectativas são altas. Mas às vezes a culpa não é da Microsoft. E mesmo se algumas configurações estiverem desativadas, você pode corrigi-las facilmente. Os principais culpados geralmente são o seu Wi-Fi ou o fato de você estar tentando fazer download de muitos aplicativos de uma só vez. Seja qual for o caso, sempre há uma solução.
Você já teve problemas com o download da Microsoft Store? Você foi capaz de consertar isso? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.