Já se foram os dias em que navegávamos pelos canais e sincronizávamos as pausas no banheiro com os comerciais. O mundo está cada vez mais sob demanda e, como consumidores, não estamos mais satisfeitos em assistir à programação programada. Os serviços de streaming tornaram-se a opção preferida de milhões de usuários e um dos favoritos é a TV Pluto.
Pluto TV faz parte da nova onda de serviços de streaming gratuitos. Sua crescente base de visualizadores, já na casa dos milhões, é uma prova do modelo de sucesso e dos serviços robustos de Plutão. Mesmo os serviços mais estáveis, no entanto, podem congelar ocasionalmente ou sofrer outras interrupções, e é por isso que vamos dar a você algumas opções se isso acontecer.
Certifique-se de ter as últimas atualizações
Como acontece com qualquer aplicativo, Pluto TV lança atualizações regulares. Eles são importantes para garantir consistência e segurança. Se você não tem a versão mais recente do aplicativo, esta é uma causa conhecida de problemas de estabilidade. Para se certificar de que você tem a versão mais recente do Plutão, vá para a página de atualizações.
Outro problema potencial pode ser seu dispositivo. Se o sistema operacional do seu dispositivo estiver desatualizado, pode não ser compatível com o Pluto TV corretamente. Visite o site do fabricante do seu dispositivo para obter instruções sobre como atualizar seu sistema.
Dica Profissional: Você também pode ter problemas se o Pluto TV ou sua plataforma de streaming realizar atualizações que não são compatíveis entre si.
Verifique se há problemas de conectividade
A natureza dos serviços de streaming exige uma conexão rápida com a internet. Você pode se safar com cerca de 5 Mbps para vídeo padrão, mas o vídeo HD exigirá algo na faixa de 10 Mbps ou superior. A definição de 4K carregará sua banda larga ainda mais. Se a velocidade da sua internet não estiver à altura da tarefa, essa pode ser a causa do problema. Além disso, lembre-se de que sua velocidade variará durante os horários de pico ou se outros dispositivos em sua rede estiverem carregando a largura de banda.
Tão importante quanto uma conexão rápida é uma conexão estável. Qualquer tipo de interrupção em sua conexão pode causar problemas no streaming de Plutão. Se você acha que pode estar tendo problemas com sua estabilidade, entre em contato com o provedor de serviços de Internet para obter suporte. Outra coisa que você pode tentar é reposicionar o roteador. Um roteador mal localizado pode criar as chamadas zonas mortas em sua casa ou escritório onde a conexão Wi-Fi é ruim.
Escolha o navegador certo
Se estiver assistindo Pluto TV em um dispositivo móvel ou plataforma de streaming, você precisará do aplicativo Pluto TV. Se você estiver usando um laptop ou computador desktop, poderá visualizá-lo diretamente no navegador. Se o serviço do seu computador estiver interrompido, certifique-se de usar o navegador Chrome ou Firefox, pois eles oferecem a melhor compatibilidade.
Outro problema potencial ao visualizar Plutão em um computador é o plugin Adobe Flash Player. Alguns vídeos no Plutão serão transmitidos por meio deste plug-in e, se sua versão estiver desatualizada, isso pode estar causando problemas. Você pode baixar a versão mais recente do plugin Flash aqui.
Como alternativa, Pluto lançou um aplicativo da web do Chrome para uma visualização mais conveniente. Você pode pesquisá-lo na Chrome Web Store e usá-lo para eliminar quaisquer dúvidas sobre a compatibilidade do navegador.
Dispositivos Roku
Roku é um dos dispositivos de streaming mais populares, mas algumas versões de firmware mais antigas ainda não são suportadas pela Pluto TV. Você pode visitar esta página para verificar se o seu player Roku é totalmente compatível com o serviço de streaming Pluto.
Amazon Fire TV Stick
Existe um problema conhecido com o Amazon Fire TV Stick. Se você estiver usando este dispositivo, tente limpar o cache. Cada aplicativo em seu Fire Stick tem um lote de dados armazenados temporariamente para que o aplicativo funcione sem problemas. E o cache da Plutão TV pode não ser acessado corretamente. Para corrigir isso, você deve limpar o cache do aplicativo. Siga estas instruções para aplicar a correção.
Interrupções
Embora incomum, Plutão pode passar por interrupções durante certos momentos, como férias e, muito raramente, por problemas técnicos. Se você suspeitar que esse pode ser o problema, visite o Twitter @PlutoTV para ver se algum problema conhecido foi relatado.
Para Resumir
Como qualquer serviço de streaming, a Pluto TV pode ter seus problemas. Se a versão da sua plataforma ou do aplicativo for incompatível, certifique-se de atualizar ambos. Uma conexão de Internet rápida e estável é essencial para uma boa experiência de streaming, considere atualizá-la se não conseguir acompanhar. Você também pode estar tendo problemas específicos do dispositivo. Nesse caso, você deve verificar se o seu dispositivo é totalmente compatível. Esses não são os únicos problemas em potencial, mas são um ótimo lugar para começar.
Agora que você sabe o que procurar e como consertar, espero que possa voltar a curtir seus programas e filmes favoritos rapidamente.