A Amazon realmente se destacou pelos consumidores com sua linha Echo. Os dispositivos domésticos simples e inteligentes podem controlar suas luzes, fazer pedidos na Amazon, responder a perguntas, jogar e até fazer chamadas telefônicas. Embora relativamente simples, o dispositivo é capaz de muitas coisas.
Se você tem um Amazon Echo e seus amigos ou familiares também têm um, ou o aplicativo Alexa em seus smartphones, você pode fazer chamadas gratuitas usando o controle de voz diretamente do seu dispositivo.
Se você deseja fazer chamadas fora desta infraestrutura, pode ligar de um dispositivo Alexa nos EUA, Canadá e México.
Este artigo mostrará como configurar seu dispositivo Echo para chamadas e ensinará algumas dicas de solução de problemas ao longo do caminho.
Configurando o Amazon Echo para chamadas telefônicas
Antes de fazer e atender chamadas com o Amazon Echo, primeiro você precisa configurar tudo. Se o seu dispositivo Echo for novo e você ainda não tiver configurado, você precisará fazer isso primeiro. Claro, você não precisa de um dispositivo Echo para fazer chamadas do aplicativo. Você pode entrar em sua conta da Amazon e seguir as etapas descritas abaixo para configurar o recurso de chamada.
Aqui estão as etapas para configurar seu Echo para fazer e receber chamadas:
- Baixe a versão mais recente do aplicativo Alexa em seu smartphone e instale-o. Tanto do próprio aplicativo quanto de uma nova versão, iOS daqui e Android daqui.
- Siga o assistente para configurá-lo e conceder permissão para acessar os dados do seu telefone.
- Toque em Comunicar na parte inferior da tela.
- Adicione o seu número de telefone e toque em Continuar. Em seguida, insira o código de verificação.
- Agora você pode ver o seu número de telefone sob o Comunicar aba.
Fazer chamadas com um Amazon Echo usará os dados do seu telefone, mas não usará os minutos do telefone. Se você estiver com poucos dados para o mês, lembre-se ao fazer ligações com Alexa.
Como adicionar contatos ao Alexa
Agora que você preparou seu dispositivo e aplicativo Alexa, é hora de adicionar seus contatos. Se você já configurou seu dispositivo Echo e o recurso de chamada, adicionar seus contatos é fácil. Lembre-se de que fazer isso ajudará você a usar o recurso ativado por voz de Alexa para fazer chamadas telefônicas rapidamente.
Veja como adicionar os contatos do seu telefone ao aplicativo Alexa:
- Abra o aplicativo Alexa em seu dispositivo e toque em Comunicar.
- Toque no ícone de pessoas no canto superior direito.
- Toque Importar no final desta página.
- Alterne a chave de importação para a direita e conceda permissão para o aplicativo Alexa acessar os contatos do seu dispositivo.
Agora, quando você pedir a Alexa para fazer uma ligação, ela terá acesso para fazer isso usando seus contatos.
Fazendo uma chamada com seu Amazon Echo
Você pode fazer uma ligação de Alexa para Alexa ou "sair" e ligar para um telefone fixo ou celular.
Você pode usar o aplicativo Alexa ou o Amazon Echo. Para fazer uma chamada com seu Echo, diga “Alexa, ligue para [NOME]” para ligar para alguém em seus contatos de telefone ou “Alexa, ligue para [NÚMERO]” para alcançar um número de telefone específico.
Contanto que o nome do contato esteja nos seus contatos de telefone, Alexa deve ligar para o aplicativo Alexa.
Se você estiver ligando para um usuário que não é do Alexa ou ligando para um número, eles não precisam estar em seus contatos. Você diz “Alexa, ligue [555-555-5555]” ou qualquer que seja o número, e Alexa ligará.
Se você quiser fazer uma chamada do aplicativo Alexa, selecione Comunicar, então selecione Ligar.
A partir daqui, você deve ver uma lista de contatos. Toque no contato com o qual deseja falar e selecione Áudio ou Vídeo.
Atender uma chamada com o Amazon Echo
Ao receber uma chamada em seu Echo, você também receberá a chamada em seu aplicativo Alexa. O anel de luz no Echo deve ficar verde e Alexa irá notificá-lo da chamada. Para responder usando o Echo, diga "Alexa atender chamada."
Se quiser atender usando o aplicativo, atenda o telefone normalmente.
Você não precisa atender a chamada se estiver ocupado. Você pode dizer ‘Alexa, ignore’, e isso acontecerá. Você precisa deixar seu telefone tocar se não quiser atender do aplicativo.
Envio de mensagens de voz com Alexa
Mensagens de voz são outro recurso bacana do aplicativo Alexa que permite enviar mensagens de áudio para alguém. Essas mensagens de voz do aplicativo Alexa são como correios de voz pré-gravados e podem ser úteis para atualizações rápidas ou mensagens quando você não tem tempo para uma ligação.
Para enviar uma mensagem de voz usando seu Echo, diga “Alexa, envie uma mensagem para [NOME]” e fale sua mensagem em voz alta. Claro, isso pressupõe que a pessoa está em seus contatos.
Para enviar uma mensagem de voz através do aplicativo Alexa, abra a janela de conversa e selecione o ícone de microfone azul em vez do ícone de telefone para gravar uma mensagem.
Alexa recebe a mensagem da mesma forma que recebe uma chamada, o aplicativo Alexa alertará seu telefone e seu Echo brilhará. Você pode ouvir a mensagem imediatamente ou salvá-la para mais tarde.
O Amazon Echo e o Alexa podem fazer muito mais do que reproduzir música ou informar sobre o tempo. Se você conhece outras pessoas com o dispositivo, pode falar o quanto quiser sem custar um centavo. Você pode fazer tudo isso no Amazon Echo ou no aplicativo Alexa.
Solução de problemas de chamada de eco
Você seguiu as etapas acima e peça a Alexa para ligar para seu melhor amigo. Mas, ela não responde. Ou pior, ela liga para a pessoa errada. Felizmente, existem algumas etapas que você pode seguir para corrigir os erros de Alexa.
Primeiro, se Alexa não estiver respondendo, certifique-se de que seu dispositivo Echo esteja conectado a uma conexão WiFi estável. Seu dispositivo precisa de internet para funcionar. Você pode verificar outros dispositivos conectados em sua casa para garantir que sua internet está funcionando. Mas, você também pode abrir o aplicativo Alexa e ir para Dispositivos> [Dispositivo Eco] e verifique a conexão WiFi (na parte inferior da página).
Em seguida, refaça as etapas fornecidas acima para configurar o recurso de chamada. Verifique se o seu número de telefone está correto e se você não será solicitado a seguir o processo de configuração novamente.
Se você ainda estiver tendo problemas, atualize o aplicativo Alexa em seu telefone. Uma versão desatualizada do aplicativo pode causar problemas com alguns dos recursos do seu Echo.
Por último, tente dar a Alexa o comando de chamada novamente. É possível que o dispositivo tenha entendido mal o que você estava tentando dizer e, portanto, não tenha respondido corretamente.
perguntas frequentes
A linha do Amazon Echo é tão útil no mundo digital de hoje que você provavelmente terá mais perguntas. Nós respondemos a essas perguntas nesta seção.
Alexa pode ligar para o 911?
Infelizmente não. Alexa não pode ligar para os serviços de emergência para você. Entre regulamentações estaduais e complicações com a mesa telefônica, o dispositivo não é nativamente capaz de ligar para o 911.
Qual é a diferença entre uma comunicação drop-in e uma chamada telefônica?
O recurso Drop-in é diferente de uma chamada telefônica porque o primeiro permite que você se conecte instantaneamente a outro dispositivo Echo, enquanto uma chamada telefônica precisa ser atendida. O recurso drop-in é útil quando você deseja verificar alguém; por exemplo, quando você está longe de casa, pode passar por um dispositivo Echo em sua casa para verificar seus animais de estimação.
Como faço para ativar o recurso Drop-In de Alexa?
Se o recurso drop-in é atraente para você, então você ficará agradavelmente surpreso em saber que é muito fácil de configurar.
Abra o aplicativo Alexa e toque nas três linhas horizontais no canto superior direito. A partir daqui, você pode ativar o recurso Drop-In. Você pode configurar o recurso para entrar de dentro de sua casa ou pode configurá-lo para entrar de qualquer lugar. Se você escolher o último, só permitirá que contatos específicos apareçam no seu dispositivo Alexa.
Depois de ligado, vá até o ícone de comunicação na parte inferior do aplicativo Alexa e alterne "Permitir entrada" para a posição ligado. Agora, você pode usar o aplicativo Alexa no seu telefone para ligar para o seu dispositivo Alexa.
Você tem dicas e truques para fazer e receber chamadas com o Amazon Echo? Se sim, por favor, deixe um comentário abaixo!