Uma campainha Ring vem equipada com uma câmera Peephole. Nele, há uma luz LED que ajuda os usuários a solucionar quaisquer problemas com a campainha. Na primeira vez que configurar a unidade, você notará a luz azul preenchendo o círculo, indicando que a campainha está carregando.
Mas e se você vir essa luz diariamente? Certamente, o dispositivo já foi carregado. Bem, se for esse o caso, então a campainha Ring está tentando lhe dizer algo. Para descobrir o que, continue lendo.
Compreendendo por que a campainha anelada pisca em azul
Como já mencionamos, os usuários verão uma luz azul piscando na frente da campainha quando a unidade estiver carregando. Mas, se você tem certeza de que a bateria está cheia, pode haver outros motivos para a luz estar acesa. Além disso, o padrão que você vê também o ajudará a entender o problema. Vamos explorar as diferentes maneiras de a unidade piscar em azul e o que isso significa.
- A luz azul está girando - Se você vir isso, basta pressionar o botão da campainha.
- A luz azul está se movendo para cima - Esse tipo de luz indica que a campainha está se conectando a uma rede.
- A luz azul está piscando e apagando por um segundo - Se você vir este padrão, significa que a câmera da campainha Ring está começando a funcionar. Se persistir, você está lidando com um loop de inicialização.
- O anel mostra uma luz azul constante - Uma luz azul sólida significa que os alto-falantes estão ligados.
- O anel mostra flashes azuis curtos e, em seguida, um círculo branco - Este tipo de luz complexa indica que o dispositivo realizou uma redefinição de fábrica.
Antes de presumir que algo está errado com a campainha, certifique-se de verificar a mensagem que a unidade está comunicando. Para uma representação visual, consulte este link. No entanto, se você tem certeza de que não vê nenhum dos itens acima, vamos ver qual poderia ser o possível motivo.
Problema de Wi-Fi
Ocasionalmente, os usuários veem uma luz azul piscando quando há um problema com o Wi-Fi. O dispositivo pode estar no meio de uma atualização quando ocorreu o problema do Wi-Fi. Se for esse o caso, a luz azul irá persistir.
Certifique-se de que sua conexão Wi-Fi seja forte. Esses dispositivos não podem operar corretamente a menos que a conexão seja forte e estável. Se possível, mova o roteador para mais perto da unidade. Ou atualize para um pacote de internet melhor. Mas antes de gastar dinheiro em um pacote melhor, siga os passos abaixo para verificar se o aparelho perdeu a conexão e a intensidade do sinal.
Verificar se a conexão Wi-Fi foi perdida
Existem diferentes maneiras de saber se a campainha Ring perdeu sua conexão wi-fi. Em caso afirmativo, você não receberá notificações no aplicativo. Além disso, o aplicativo não exibirá os eventos. Isso pode ser tão simples como apertar a campainha ou detecção de movimento.
Além disso, você pode ver uma luz branca suave na campainha. Então, qual é a solução? É relativamente simples - reinicie o roteador. Depois de fazer isso, reconecte a campainha Ring com a conexão wi-fi. Isso deve funcionar.
Verificando o sinal de Wi-Fi
Alguns dos sinais de que o sinal não é forte o suficiente são os seguintes:
- O vídeo é de baixa qualidade.
- Você não recebe notificações em tempo real.
- Você nem sempre recebe notificações.
- O Live View não conecta.
- O Live View leva alguns segundos para se conectar.
Problema de energia
Outra razão pela qual você pode ver uma luz azul piscando é energia insuficiente. Para funcionar sem problemas, o dispositivo precisa ter voltagem suficiente. Alguns usuários decidem adquirir um transformador adicional, já que aquele que já possuem não suporta todos os dispositivos em sua casa, bem como a campainha. Por exemplo, pode não ser capaz de mostrar o vídeo.
Para confirmar que o problema é alimentação insuficiente, procure estes sinais:
- A campainha de toque tende a congelar durante o modo de evento ao vivo.
- A campainha Ring frequentemente perde a conexão.
- A visão noturna não funciona.
Você pode verificar a tensão necessária para o dispositivo no aplicativo Ring. Vá para ‘Saúde do dispositivo’. Lá, você verá a quantidade necessária para operar corretamente.
Problema de Unidade
Finalmente, a luz azul piscando também pode ser um sinal de que a unidade está com defeito. Se você suspeitar disso, entre em contato com o atendimento ao cliente da Ring. Eles provavelmente pedirão que você envie um vídeo e fotos do dispositivo para ajudá-los a determinar o problema. Se eles confirmarem que a luz azul piscante é causada por bugs no modelo, você receberá uma substituição deles.
Familiarize-se com os problemas potenciais
A campainha Ring é uma solução inteligente para quem quer ter tranquilidade sobre quem está à sua porta. No entanto, como qualquer outro gadget, ele tende a funcionar ocasionalmente. Para aproveitar ao máximo a unidade, certifique-se de se familiarizar com a forma como ela opera e seus possíveis problemas.
A luz azul piscando pode ser devido a uma conexão Wi-Fi ruim ou energia insuficiente. Também é possível que a própria unidade esteja causando problemas.
Você teve algum problema com a campainha Ring? Como você resolveu isso? Compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo.