A campainha Ring é um dispositivo inteligente e bem construído que dá aos proprietários tranquilidade em relação a quem está à sua porta, quer estejam em casa ou no trabalho. Mas quando a unidade começa a funcionar, qual é o nível de segurança da sua casa?
Muitos usuários tiveram problemas com o carregamento incorreto da campainha Ring. Então, qual é o problema aqui? Como você pode resolver isso e ter certeza de que sua casa está segura? Além disso, quais são as razões pelas quais a bateria se esgota tão rapidamente? Responderemos a essas perguntas em breve.
Verifique a vida útil da bateria
Recentemente, você notou o indicador de bateria fraca na campainha. Naturalmente, você percebe que é hora de carregá-lo. Depois de horas de carregamento, ainda está indicando bateria fraca, fazendo você acreditar que a campainha não está carregando corretamente.
O primeiro passo é verificar a vida útil da bateria. Como você faz isso? Você procura o indicador de vida da bateria na própria unidade? Na verdade, não, você pode verificar isso diretamente do aplicativo. Vamos ver o que você precisa fazer:
- Abra o aplicativo Ring em seu telefone.
- Em seguida, vá para ‘Dispositivos’.
- Clique na sua unidade.
- Em seguida, toque em ‘Device Health’.
- Verifique o ‘Status de energia’.
Se o ‘Status de energia’ mostrar ‘Bom’ ou ‘Muito bom’, isso é uma boa notícia. Mas existem outras coisas que você pode tentar.
Obtenha o transformador
Em alguns casos, a bateria tende a descarregar rapidamente porque não há transformador. O transformador que você tem atualmente pode não ser forte o suficiente para suportar todos os seus dispositivos, incluindo a unidade de anel. Para isso, é uma boa ideia conseguir um novo transformador que será conectado à placa do painel elétrico.
No entanto, escolher o transformador certo não é fácil. Você precisa saber sobre eletricidade para poder selecionar uma unidade adequada. Se você não tiver certeza do que é melhor para sua casa, chame um eletricista. Eles o ajudarão a fazer uma escolha inteligente.
Verifique a placa do painel elétrico
Vá para o painel elétrico e abra-o. Você verá diferentes disjuntores. Provavelmente haverá um transformador conectado ao painel. A primeira coisa que você quer fazer é verificar se os disjuntores estão ligados.
Verifique se os fios do transformador estão bons. Porém, tenha cuidado, não toque neles até desligar os disjuntores! Isso pode colocá-lo em perigo, portanto, certifique-se de seguir esta etapa. Como alternativa, você pode chamar um eletricista para verificar a fiação e garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente.
Se tudo estiver bem aqui, então é hora de entrar em contato com o suporte do Ring.
Entre em contato com o suporte do ringue
Em alguns casos, o problema é com a campainha Ring propriamente dita. Para confirmar sua suspeita, entre em contato com o suporte ao cliente. Lembre-se de que a ligação pode durar um pouco, então não faça isso quando estiver com pressa.
O atendimento ao cliente do The Ring ajudará a determinar quando a bateria parou de carregar. Eles irão ajudá-lo a reiniciar o dispositivo, o que pode ajudá-lo a restaurar a bateria em todo o seu potencial. Se o sino não responder, você irá para a próxima etapa.
Às vezes, o problema pode ser o firmware. O firmware é uma atualização do software, que pode não ser compatível com algumas unidades de anel. O técnico pode recomendar o retorno ao firmware anterior. Uma incompatibilidade com o firmware pode causar problemas de carregamento da bateria.
Ao passar por essas várias etapas com você, eles podem determinar se o dispositivo está com defeito. Se tudo falhar, o atendimento ao cliente enviará uma substituição para a campainha.
A nova unidade não deve ter problemas de carregamento.
Por que a bateria esgota rapidamente em uma campainha anelada?
Como muitos usuários têm problemas com a bateria de sua campainha, surge a pergunta - por que ela esgota tão rápido? Existem algumas razões potenciais. Vamos dar uma olhada neles.
Tempo frio
Um dos problemas com as campainhas Ring é que elas não resistem a um clima extremamente frio. Quando a temperatura cai abaixo de 36 F, a bateria não carrega com eficiência. O tempo um pouco mais frio afeta ainda mais, e a bateria não carrega de todo. Finalmente, se a temperatura estiver abaixo de -5 F, a unidade irá parar de funcionar completamente.
A razão para isso é que o tempo frio afeta negativamente as baterias de íon-lítio, que as campainhas de anel contêm.
Uma das soluções para esse problema é trazer a unidade para dentro quando a temperatura cair significativamente e carregá-la com um USB. Isso também garantirá que o dispositivo esquente um pouco.
Grande número de eventos
Os eventos incluem todas as atividades que ativam a campainha. Se você empurrar, será um evento. Detectar movimento é outro evento. A bateria das campainhas Ring deve funcionar para 750-1000 eventos. Em relação ao período, isso significa cerca de 6-12 meses.
Um grande número de eventos consome a bateria muito mais rápido. No entanto, às vezes a campainha pode envolver até "eventos falsos". Por exemplo, uma bicicleta passando perto de sua casa não é uma ameaça, mas o dispositivo reconhecerá isso como um evento. Se o dispositivo estiver alertando você sobre um número incomum de eventos, verifique as configurações e configure as zonas de movimento.
Manter a bateria
Como você pode ver, há vários motivos pelos quais a bateria da Campainha pode não carregar. Para manter sua vida útil e garantir que sua casa seja segura, familiarize-se com os fatores que esgotam a bateria. Às vezes, o motivo pode ser tão simples quanto o tempo frio. Outras vezes, o problema é a fiação ou até mesmo um dispositivo com defeito.
Agora é você - está satisfeito com a campainha Ring? Você teve algum problema com ele além da bateria? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.