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O Windows 10 é a melhor versão do sistema operacional da Microsoft que já usamos e também é facilmente a mais sofisticada. Graças aos novos recursos, como Cortana pré-fabricado, o navegador Edge mais rápido e a capacidade de transmitir jogos de um Xbox One, as pessoas estão achando o Windows 10 muito difícil de dominar. Em resposta, a Microsoft oferece uma ampla variedade de serviços de suporte para ajudá-lo a colocar sua máquina com Windows 10 em funcionamento. Interessado? Veja como obter ajuda no Windows 10.
Como obter ajuda no Windows 10
A Microsoft criou uma abordagem multilateral para ajudar os usuários do Windows 10, o que significa que você poderá encontrar um enorme banco de dados de perguntas frequentes sobre todas as áreas do sistema, junto com uma função de bate-papo online integrada ao software.
Site de correção de erros do Windows Update
A Microsoft tem um site de suporte dedicado chamado Corrigir erros do Windows Update, projetado para ajudar os proprietários do Windows a resolverem eles próprios erros relacionados à atualização.
O site é compatível com Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10 e as opções e ajuda disponíveis variam de acordo com o software que você está usando. Ele se concentra especificamente em corrigir os seguintes erros:
- 0x80073712
- 0x800705B4
- 0x80004005
- 0x8024402F
- 0x80070002
- 0x80070643
- 0x80070003
- 0x8024200B
- 0x80070422
- 0x80070020
Se você estiver executando o Windows 10, será solicitado a executar o Windows Update Troubleshooter, que deve guiá-lo em qualquer problema. Se você ainda estiver com dificuldades, entre em contato diretamente com o Suporte da Microsoft usando os detalhes abaixo.
Página de suporte online
Se o seu problema não for drástico, uma visita ao banco de dados de Ajuda do Windows 10 da Microsoft é provavelmente a melhor solução. Lá você encontrará praticamente tudo o que precisa, organizado em categorias organizadas e explicado com detalhes nítidos. No entanto, a página também apresenta uma lista útil de “Perguntas de tendência”. Repleto de perguntas comuns relacionadas ao Windows 10, é provável que a lista de tendências também inclua sua consulta. E, se não estiver lá, você sempre pode digitar seu problema na caixa de pesquisa. 
Bate-papo online do Windows 10
Se você está tendo problemas com sua nova instalação do Windows 10, a Microsoft também oferece uma linha de bate-papo direta, integrada diretamente no sistema operacional. Para acessá-lo, basta digitar “Contato com o suporte” na caixa de pesquisa e você poderá se conectar diretamente com um membro da equipe de suporte. Como qualquer serviço, você pode ter que esperar, mas será notificado sobre o tempo de espera - e pode até solicitar um retorno de chamada.
Este é provavelmente o método de suporte mais intenso, mas também o com maior probabilidade de livrá-lo de problemas. Se, no entanto, sua ligação não puder ser atendida, você será colocado em contato com um solucionador de problemas mais específico.
Bate-papo online de um navegador
Se sua máquina com Windows 10 não consegue se conectar à Internet, você também pode se conectar a um ajudante da Microsoft usando um navegador normal em uma máquina diferente. Basta acessar o link aqui e você poderá entrar em contato com um representante da Microsoft.
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